A época de crise é um severo teste para as empresas, principalmente para as que não sabem investir em crescimento e assegurar qualidade ao mesmo tempo.
Isso, pois os custos crescem, os clientes escasseiam e os que se manifestam são bastante criteriosos.
Pensando nesse cenário, preparamos alguns possíveis passos para se pôr em prática visando a um crescimento sustentado pela qualidade em seus produtos.
Veja a seguir:
- Busca pelo aumento do faturamento
- Saiba avançar ou retroceder sem se prejudicar
- Aumente sua carteira de clientes
- Eleja seu carro-chefe
- Revise, identifique e elimine os problemas
- Otimize dos processos
- Invista em melhorias e diversificação no seu mix
- Faça sua empresa crescer com qualidade
Busca pelo aumento do faturamento
Você precisará da tranquilidade para planejar e equacionar cada etapa de crescimento do seu negócio, respondendo a seis perguntas clássicas: o quê, quem, quando, onde, como, quanto e por quê.
Isso, pois você precisa estar sempre ciente de que o crescimento atrelado à qualidade do produto/serviço é o foco principal de tudo.
Quando você sabe responde às perguntas acima elencadas, você passa a ter noção completa do processo, podendo então aumentar o faturamento da sua empresa.
Saiba avançar ou retroceder sem se prejudicar
Avançar é essencial, mas perceber quando há necessidade de retroceder, revisar processos, fornecedores, equipamentos etc, também é fundamental para a saúde do seu negócio.
Essa é uma das melhores formas de fazer sua empresa crescer com qualidade, pois você desde o início já consegue avaliar com cuidado as possibilidade de avançar fazendo uso de inovações e tendências de mercado.
Ou, ainda, se o ideal é dar um passo atrás e corrigir o que ainda não está fluindo de forma positiva.
Aumente sua carteira de clientes
Para que você possa ter a escala como fator positivo, você tem duas alternativas:
Aposte no mercado aumentando a produtividade de seu negócio e atraindo consumo com base em preços mais competitivos.
Além disso, expanda as vendas buscando novos nichos e novos clientes.
Qualquer que seja a sequência que você escolher, resultará na expansão na carteira de clientes.
Por isso, você deverá investir em penetração de mercado.
Se a sua visão da oportunidade estiver correta, o que mais você precisa, para início de conversa, é se divulgar.
Caso você escolha se submeter aos cuidados de uma empresa de marketing digital competente e atualizada com o que existe de mais moderno no mercado, a divulgação pode lhe proporcionar retornos expressivos.
Eleja seu carro-chefe
Eleja produtos/serviços, ou uma série deles, que sua empresa tenha fluência, competência, domínio e, na medida do possível, ofereça um diferencial.
Dessa forma, você pode alavancar seu negócio.
Isto lhe permitirá expandir seus resultados e alinhar processos.
Essa flexibilidade será essencial para fazer sua empresa crescer com qualidade, chegando aos patamares do sucesso.
Revise, identifique e elimine os problemas
Uma vez iniciado o processo de crescimento, situações imprevistas podem se manifestar.
Isto é, um problema que se inicia quando seus funcionários atrasam ou interrompem o processo por algum motivo, ao ponto de ser necessária a sua intervenção.
Uma das maneiras para acabar com esse problema é eliminar as fases que originaram o impasse, desde que não afetem o resultado do serviço.
Outra solução é quebrar paradigmas que dificultem a sistematização gerando novos procedimentos, documentá-los e divulgar as novas diretrizes na empresa.
A ideia é impedir que a empresa estacione e fazer com que ela prossiga funcionando independente de qualquer coisa.
Otimize dos processos
Premie as boas ideias, aquelas que agilizam as tarefas, poupam recursos, aumentam a autonomia dos processos, otimizam a logística ou o trânsito de pessoas, aumentam a segurança e/ou salubridade de todos os envolvidos, que melhorem a qualidade geral.
Nesse cenário você pode também atrelar o útil ao agradável através do engajamento de seus colaboradores.
Não entendeu?
Crie, por exemplo, uma caixinha de sugestões, onde seus funcionários poderão inserir ideias de melhoria de processos e assim por diante.
Após isso, publique um ranking de resultados periódicos e organize uma pequena ocasião de premiação, se for o caso.
Explique pessoalmente e em particular as sugestões inaplicáveis.
Assim, todos entenderão como fazer sua empresa crescer com qualidade e você poderá engajar seus colaboradores passando a real ideia de que eles estão sendo ouvidos.
Invista em melhorias e diversificação no seu mix
Você já deve ter recebido questionamentos sobre seu produto/serviço por eles “quase” atenderem a determinada solicitação ou funcionalidade.
Quando isso ocorre, além de dar pistas para a diversificação e a provável demanda, garante possibilidade de novos contatos, inclusive e-mails para uma nova base e isso é como se você dispusesse de convites para os contatos.
Sonde seus clientes, busque na internet formas de inovar, fidelize clientes e conquiste novos.
Cada novidade lhe abrirá um nicho de mercado novo.
Para que todos contribuam para que sua empresa cresça com qualidade lembre de incentivar sua equipe de vendas a analisar seu público-alvo e pedir todos esses valiosos dados, mesmo que somente para contato futuro.
Faça sua empresa crescer com qualidade
Quando for estruturar o seu negócio, lembre-se que ele sempre tem possibilidade de crescimento.
Aliás, um empreendimento de sucesso é planejado para isso desde o dia da sua inauguração.
Portanto, para obter crescimento constante em um curto período, é necessário realizar ações agora, pensando no amanhã.
Porém, não basta crescer, é importante sempre priorizar a qualidade de seus produtos e serviços, ou a concorrência poderá ser fatal.
Então organize seus processos, desenvolva seus produtos, atualize-se e se prepare para se tornar uma grande empresa com alta qualidade.
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